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拍卖常见问题与解答

以下文字内容及截图均适用于个人/单位非营业性客车额度拍卖。


1何时举行个人/单位非营业性客车额度投标拍卖会

答:请您留意《新民晚报》的拍卖公告和上海国际商品拍卖有限公司网站http://www.alltobid.com的机动车额度拍卖专栏。


2、我能参加个人/单位非营业性客车额度投标拍卖会吗?

答:您只要持有《客车额度投标拍卖密码凭条》,并且还在有效期内、投标拍卖次数未满6次就可以参加。


3、为何要使用新版拍卖客户端?

答:在2020年底部分浏览器不再支持Flash插件,导致无法正常使用拍卖客户端,国拍开发的新版本拍卖客户端,确保用户能够正常参加非营业性客车额度拍卖会。


4、新版拍卖客户端对电脑有要求吗?

答:新版拍卖客户端使用的仍旧是网页浏览器,如果您使用的是Windows操作系统,建议您优先选择使用Microsoft Edge或Firefox最新版本的浏览器;如果您使用的是MacX操作系统,建议您选择使用Safari最新版本的浏览器。
由于部分客户电脑设备可能存在系统版本较低、安全证书过期、上网设备不稳定、电脑安全设置各异、杀毒软件多样、上网设备或局域网端口访问限制等各种因素,可能造成无法进行拍卖。建议您事先登录https://test.alltobid.com网站进行测试,检查您的浏览器是否符合兼容性要求。


5、一个投标号是否可以在多个拍卖客户端上登录?

答:一个投标号只能在1个拍卖客户端登录在线,一旦您用同一投标号在多个拍卖客户端上登录,则之前已经登录的该投标号会被迫下线。若您在登录拍卖客户端后又退出系统,重新登录时必须根据提示输入您办理拍卖登记时的有效证件号码。

在此提醒您要妥善保管您个人投标拍卖登记信息,不要向他人泄露。


6、投标页面上的信号图标有什么含义?

答:信号图标是提示您的电脑与投标拍卖服务器之间的网络链接状况,绿色满格信号代表您的电脑与投标拍卖服务器之间的网络链接良好,数据交互通畅;灰色红点信号代表您的电脑与投标拍卖服务器之间的网络链接断开,数据交互受阻。断开现象多为受个人网络线路设备、所在区域网络实时状态的影响而发生,一旦出现灰色红点信号,请及时检查个人网络线路设备,同时刷新浏览器页面重新获得链接。


7、是否完全按照图像校验码的全部内容输入校验码即可?

答:您在登录拍卖客户端或查询本人最新出价情况时,按照系统提示完成校验即可;但在出价时校验码的输入,必须根据图像校验码下面的提示语句,进行对应输入数字。



8
、进度条代表什么意思?

答:系统页面显示的进度条是指您的出价已进入序列(称作出价入列),进度条的移动和数值表示您的出价正在等待数据库接收处理(称作出价处理)的队列进程。


9
如何理解公开信息栏中实时显示的目前数据库接处理价格区间

答:公开信息栏中实时显示的“目前数据库接处理价格区间”是指目前数据库接受处理有效出价的价格区间。

您在第二阶段时的价格输入可不受价格区间限制,也不影响您的出价提交。但在数据库接收处理到您的价格时,您的价格必须在当前的价格区间范围内。如果正值大量用户集中出价时,从出价提交到数据库接收处理时会出现一定的时间差,此时您提交的价格有可能已不在目前数据库接处理价格区间实时变动的范围内,导致出价无效。因此您应充分估计、判断公开信息中“目前数据库接受处理价格区间”的实时变动情况,谨慎合理修改价格。        


10、出价入列、出价处理、出价有效、出价无效是什么含义?

答:出价入列:代表系统接收到了您的出价请求,进入序列。

出价处理:是指出价入列后,数据库依次接收处理每名客户的出价请求。

出价有效:是指当数据库从队列中依次接收客户的出价请求进行处理时,该客户提交的价格符合数据库接受处理目前允许的价格区间范围,并成功写入数据库的,则为出价有效。

出价无效:情况一,当数据库从队列中依次接收客户的出价请求进行处理时,该客户提交的价格不符合数据库接受处理目前允许的价格区间范围,则为出价无效。情况二、当数据库从队列中依次接收客户的出价请求进行处理的时间,已经超过拍卖会截止时间的,则为出价无效。


11、拍卖会截止时间已到,还在队列中的出价请求会如何处理?

答:即使拍卖会截止时间已到,系统仍会继续处理您还在队列中的出价请求,并向您反馈实际出价处理时间,同时按照拍卖规则向您发出“您的出价已经超过投标拍卖截止时间,该出价无效”的提示。您把握好出价提交的时间,出价无效


12、拍卖会结束后,如何得知拍卖结果?

答:拍卖会结束后,系统根据“价格优先、时间优先”的成交规则进行排序开标,经确认有效后对外公布投标拍卖结果。届时,您若尚未退出投标拍卖系统页面,将会收到您的投标拍卖结果。您也可以通过上海国拍的官方网站(www.alltobid.com)、上海国拍APP、微信公众号(shanghaiguopai)、客服电话(962227)自助查询拍卖结果。